Une facture impayée, des centaines de mains
Ensemble, on remet les factures à zéro.
Électricité, loyer, cantine, soins : des particuliers en difficulté déposent leur facture impayée. Nous la vérifions, vous donnez ce que vous pouvez, et nous réglons directement le créancier.
- Payé au créancierL'argent va au fournisseur, au bailleur ou à l'école. Jamais à la personne, jamais en liquide.
- Vérifié avant publicationIdentité, facture et montant confirmés auprès du créancier, un par un.
- La dignité d'abordUn prénom, une ville, une histoire relue avec la personne. Aucun document n'est publié.
- La facture réglée à 100 %Des frais de vérification et de suivi (8 %) sont inclus et affichés sur chaque dossier. Rien n'est jamais demandé à la personne aidée.
En moins d'une minute
De « impayée » à « réglée »
Le dépôt du dossier, les trois vérifications, les dons qui s'arrêtent à l'objectif, puis le virement au créancier : tout le parcours, en images.
Les dossiers à soutenir
Chaque page dit le montant, ce qui a déjà été donné, et à qui l'argent sera versé.
Comment ça marche
Du dépôt de la facture au tampon « Réglé », chaque étape est vérifiée et visible.
La personne dépose
Sa facture impayée, une pièce d'identité et quelques mots sur sa situation. Rien n'est publié à ce stade.
Nous vérifions
Identité, facture, et montant dû confirmé auprès du créancier. Puis nous rédigeons la page avec elle.
Vous donnez
Par carte, sur la page sécurisée de Mangopay, établissement de paiement agréé. L'argent attend dans un compte au nom du dossier, pas chez nous. La collecte s'arrête à l'objectif.
Le créancier est payé
Dès l'objectif atteint, Mangopay vire la facture directement au créancier. Le dossier passe « Réglé » et chaque donateur est prévenu.
La transparence, euro par euro
Chaque dossier a sa page : l'objectif, chaque don reçu, puis la date et le montant du règlement au créancier. Quand une facture est réglée, la personne reçoit la preuve du paiement, et chaque donateur un courriel.
L'objectif de chaque dossier, c'est la facture plus des frais de vérification et de suivi (8 %), écrits à part sur la page. Ils paient la vérification de chaque dossier, l'accompagnement de la personne et les frais de paiement. Le créancier reçoit exactement la facture.
La collecte s'arrête à l'objectif. Si deux dons arrivent à la même seconde et dépassent le montant, l'excédent part au dossier suivant, et c'est écrit sur les deux pages.
Qui peut déposer un dossier ?
Uniquement les particuliers, pour une facture à leur nom et liée à leur vie personnelle : énergie, eau, loyer, cantine, santé, téléphone.
Pourquoi l'argent va-t-il au créancier ?
Pour que chaque don fasse exactement ce pour quoi il a été donné : solder la facture. C'est aussi ce qui protège la personne : il n'y a pas d'argent à justifier, pas de somme qui transite par son compte.
Où va mon argent, exactement ?
Votre paiement est encaissé par Mangopay, établissement de paiement agréé en Europe, sur un compte au nom du dossier. Il n'en sort que par un virement au créancier, une réaffectation à un autre dossier (écrite sur les deux pages) ou un remboursement. Ni Zéro Dette ni la personne ne peuvent le retirer.
Quels sont les frais ?
Des frais de vérification et de suivi, 8 % de la facture, inclus dans l'objectif et affichés sur chaque page. À part, vous pouvez ajouter une contribution facultative au fonctionnement de la plateforme : elle est à zéro par défaut.
Comment vérifiez-vous les dossiers ?
Nous contrôlons la pièce d'identité, la facture (au nom de la personne, montant et date cohérents), puis nous confirmons le montant dû et le moyen de paiement auprès du créancier. Un dossier n'est publié qu'une fois les trois points validés.
Et si l'objectif n'est pas atteint ?
La collecte reste ouverte. Si un dossier devait être retiré, les dons reçus seraient réaffectés au dossier le plus proche de son objectif, ou remboursés à qui le demande.
Mon don ouvre-t-il droit à une réduction d'impôt ?
Pas à ce jour : les dons ne donnent pas lieu à un reçu fiscal. Nous vous le dirons ici si cela change.
Qui est derrière Zéro Dette ?
Zéro Dette est une initiative de Thecarsociety, entreprise d'Argenteuil qui conçoit des solutions numériques à impact social.